確保群眾住上暖屋子省住建廳要求

確保群眾住上暖屋子省住建廳要求
用戶室溫合格率不能低于99%一般供熱投訴48小時內辦結
熱企存在六情形責令退出市場

生活報2019年12月31日訊 2019年12月31日,省住建廳印發《關于加強供熱服務市場監管的通知》,要求各地進一步加強供熱市場監管,規范城鎮供熱秩序,確保人民群眾冬季住上暖屋子。

《通知》要求,供熱企業未取得供熱主管部門核發的《供熱許可證》,不得經營供熱。供熱企業要建立維修檢修計劃臺賬,確保供熱期前完成維修檢修,供熱設施完好。供熱企業要履行供熱主體責任,用戶室溫合格率不能低于99%。供熱企業供熱期投訴率不能高于5%;一般投訴要在48小時內辦結,投訴辦結率不能低于95%。供熱企業燃煤熱源要具備專用的儲煤場地,供熱期前,主力電廠燃煤儲備達到20天,中小熱電聯產企業燃煤儲備達到60天,其他單純集中供熱企業燃煤儲備達到總需求的50%。各地要建立完善供熱應急預案,建立供熱應急搶修隊伍,加強應急演練,確保緊急情況及時有效應對。各地要對供熱企業違法違規行為給予嚴肅處罰,并對相關責任人給予責任追究。構成犯罪的,依法追究刑事責任。對供熱主管部門履責不力、造成不良影響的,依法依規依紀給予責任追究。

熱企6情形責令退出供熱市場

供熱企業有下列情形的,當地供熱主管部門應報請當地政府依法終止集中供熱協議,責令供熱企業退出供熱市場:

一是未取得《供熱許可證》從事供熱經營,經供熱主管部門責令改正,逾期仍未取得《供熱許可證》的。

二是擅自停業、歇業、棄管,經供熱主管部門責令改正,逾期仍未改正的。

三是擅自對供熱區域推遲供熱、提前停熱、中途停熱,經供熱主管部門責令改正,逾期仍未改正的。

四是連續兩個采暖期供熱區域室溫合格率低于90%的。

五是供熱質量不達標。三分之二以上熱用戶要求更換供熱企業的。

六是熱源設備未按環保要求進行整改或整改后仍不達標的。

存在4情形實施供熱主體替換

對供熱企業存在下列情形的,要立即啟動臨時接管程序,依法依規及時實施供熱主體替換:

一是供熱企業被依法認定為涉黑涉惡的。

二是供熱企業資金斷裂、無法繼續經營供熱的。

三是供熱企業燃煤儲備不足,嚴重影響達標供熱的。

四是供熱企業發生事故造成60%以上供熱區域連續停熱超過72小時或不達標供熱超過1周的。各地要組織有供熱許可、信譽良好、技術實力強的大型供熱企業進行臨時接管,確保區域內熱用戶的供熱安全。

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